Política de Envío
Política de Envío de Nulishop
Última actualización: 01-01-2025
Correo de contacto: nulishop.premium@gmail.com
En Nulishop, queremos que tu experiencia de compra sea rápida, segura y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de envío, incluidos los tiempos de entrega, los costos y los detalles de seguimiento.
Para cualquier pregunta adicional, puedes contactarnos en nulishop.premium@gmail.com.
Procesamiento del Pedido
- Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan y preparan para envío dentro de 1 a 3 días hábiles después de haber recibido la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
- Confirmación del pedido: Recibirás una llamada, un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra tan pronto como realices tu pedido.
Tiempos de Envío y Entrega
Enviamos productos a todo el territorio de Perú. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y el método de envío seleccionado:
- Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Provincias: 1 a 5 días hábiles.
Estos tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones externas, como retrasos logísticos o imprevistos.
Costos de Envío
- Lima Metropolitana: Varía de acuerdo al distrito.
- Provincias: Varía de acuerdo al destino.
Durante promociones o temporadas de descuento, los costos de envío pueden variar, e incluso, en algunos casos, ser gratis para determinados lugares. Te recomendamos revisar las ofertas en nuestra página o contactarnos para confirmar tarifas.
Seguimiento de Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una llamada, mensaje de WhatsApp o un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu paquete en línea. De esta manera, podrás conocer el estado de tu envío en tiempo real.
Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con la entrega, como retrasos o pérdida del paquete, comunícate con nosotros lo antes posible a nulishop.premium@gmail.com. Trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver el inconveniente lo antes posible.
Nota: Nulishop no se hace responsable de retrasos ocasionados por factores externos a nuestro control, como aduanas, desastres naturales o situaciones de emergencia en el país.
Devoluciones de Envío
Si el paquete no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o si no es recogido en el tiempo determinado por el transportista, el cliente deberá comunicarse con la empresa de mensajería para resolver el inconveniente. En este caso, el cliente deberá asumir el costo del reenvío.
Modificación o Cancelación del Pedido
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a nulishop.premium@gmail.com. Intentaremos atender tu solicitud antes de que el pedido sea enviado. Una vez que el pedido esté en proceso de envío, no será posible realizar cambios.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envío, por favor contáctanos en nulishop.premium@gmail.com.
Gracias por confiar en Nulishop. Nos esforzamos por asegurar que tus productos lleguen de manera segura y puntual.